Volume 6 - Issue 18 (2026-09-20)

الثقافة التنظيمية وأثرها في إدارة الأزمات بنقابة مستوردين المركبات بالمحافظات الجنوبية الفلسطينية

الدكتور: رامز جمال حسونة

رئيس قسم إدارة الأعمال بجامعة الإسراء – فلسطين

هدف البحث إلى التعرف على الثقافة التنظيمية وأثرها في إدارة الأزمات بنقابة مستوردين المركبات بالمحافظات الجنوبية الفلسطينية، واستخدم البحث المنهج الوصفي التحليلي، والاستبانة لجمع البيانات من (249) عضو بالجمعية العمومية بنقابة مستوردي المركبات. توصل البحث إلى وجود درجة متوسطة من الثقافة التنظيمية بنسبة (%66.80) لدى نقابة مستوردين المركبات، ووجود درجة متوسطة من إدارة الأزمات بنسبة (64.66%)، ووجود أثر للثقافة التنظيمية في إدارة الأزمات لدى نقابة مستوردين المركبات، بينما لا توجد فروق بين استجابة المشاركين حول الثقافة التنظيمية وإدارة الأزمات تبعًا للمتغيرات الشخصية والتنظيمية. يُوصي البحث بضرورة ترسيخ الثقافة التنظيمية الداعمة للعمل الجماعي عبر توحيد القيم والمعايير المهنية بين أعضاء النقابة، بما يعزز من قدرتهم على مواجهة الأزمات بشكل متماسك ومتناسق، وتطوير برامج تدريبية متخصصة في إدارة الأزمات والتخطيط الاستراتيجي تستهدف أعضاء الجمعية العمومية للنقابة، بما يرفع من وعيهم وقدرتهم على التكيف مع الظروف غير المستقرة، إضافة إلى إرساء نظام حوكمة نقابي يعتمد على مؤشرات أداء استراتيجية لقياس مدى نجاح النقابة في إدارة الأزمات، وتقييم مستوى تأثير التوجه الاستراتيجي والثقافة التنظيمية على استمرارية العمل.