Volume 6 - Issue 16 (2026-07-02)

أثر مرونة سلسلة التوريد على الأداء التنظيمي: دراسة تطبيقية على شركات اللوجستيات الطبية في المملكة العربية السعودية

الباحثة: عزة سمير رزق

باحثة ماجستير في إدارة سلسلة الإمداد - الأكاديمية الدولية للأعمال في سويسرا

هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر مرونة سلسلة التوريد على الأداء التنظيمي لشركات اللوجستيات الطبية في المملكة العربية السعودية، من خلال دراسة أثر أبعاد مرونة سلسلة التوريد المتمثلة في: المرونة الاستباقية، ومرونة الاستجابة، والقدرة على التعافي، والقدرة على التكيف والتعلم، على أبعاد الأداء التنظيمي المتمثلة في: الأداء التشغيلي، والأداء المالي، والأداء الابتكاري. واعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي الكمي، واستخدمت الاستبانة أداةً رئيسة لجمع البيانات. وتم تطبيق الدراسة على عينة قصدية من العاملين في شركات اللوجستيات الطبية بالمملكة العربية السعودية، حيث تم توزيع (400) استبانة، واسترداد (335) استبانة، وبلغ عدد الاستبانات الصالحة للتحليل الإحصائي (302) استبانة. واستخدمت الدراسة مجموعة من الأساليب الإحصائية، شملت التكرارات والنسب المئوية، ومعامل ألفا كرونباخ، ومعامل ارتباط بيرسون، وتحليل الانحدار الخطي المتعدد، وذلك باستخدام برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS). وأظهرت نتائج الدراسة وجود أثر إيجابي ذي دلالة إحصائية لمرونة سلسلة التوريد بأبعادها المختلفة على الأداء التنظيمي بجميع أبعاده. كما بينت النتائج أن مرونة الاستجابة كانت الأكثر تأثيرًا في الأداء التشغيلي والأداء المالي، في حين جاءت القدرة على التكيف والتعلم بوصفها البعد الأكثر تأثيرًا في الأداء الابتكاري. وأكدت الدراسة أن تعزيز مرونة سلسلة التوريد يسهم في تحسين كفاءة العمليات، ودعم الأداء المالي، وتعزيز الابتكار داخل شركات اللوجستيات الطبية. وفي ضوء النتائج، أوصت الدراسة بضرورة الاستثمار في تنمية قدرات مرونة سلسلة التوريد، وتعزيز التكامل والتنسيق بين أطراف سلسلة التوريد، وتطوير أنظمة إدارة المخاطر، والاستفادة من التقنيات الرقمية الحديثة، وترسيخ ثقافة التعلم والتكيف المستمر؛ بما يسهم في تحسين الأداء التنظيمي وتحقيق ميزة تنافسية مستدامة لشركات اللوجستيات الطبية في المملكة العربية السعودية.