الإصدار 4 - العدد 12 (2026-03-20)

الإعلام كأداة للهيمنة أو التمكين: مقاربة نقدية من منظور الخدمة الاجتماعية

الدكتورة: نظمية فخري خليل حجازي

جامعة القدس المفتوحة (فلسطين)

أستاذ مساعد

عضو هيئة تدريس في كلية التنمية الاجتماعية والأسرية

هدفت الدراسة إلى تحليل دور الإعلام الفلسطيني في الضفة الغربية من منظور الخدمة الاجتماعية، مع التركيز على طبيعته بين الهيمنة والتمكين، أثر الانتهاكات ضد الحريات الإعلامية، ودور الإعلام الرقمي في تعزيز العدالة الاجتماعية وتمكين الفئات المهمشة. اعتمدت المنهج الوصفي التحليلي، وجُمعت البيانات عبر استبانة مكونة من 30 فقرة، طُبقت على عينة قصدية حجمها 450 أخصائياً اجتماعياً.

أظهرت النتائج ميلاً نسبياً نحو الدور التمكيني للإعلام (متوسط 3.64)، مع ارتباط موجب ذي دلالة إحصائية بين الدور التمكيني والتمكين المجتمعي (r = 0.42، p = 0.001). كما أثبتت وجود أثر سلبي ذي دلالة إحصائية للانتهاكات ضد الحريات الإعلامية على إدراك أداء الإعلام (β = -0.36، p = 0.002، R² = 0.41). تفوق الإعلام الرقمي ارتباطاً أقوى بالتمكين مقارنة بالإعلام التقليدي (r = 0.45 مقابل r = 0.28، مع فرق ذي دلالة إحصائية p ≈ 0.003). لم تظهر فروق ذات دلالة إحصائية حسب الجنس (p = 0.26) أو سنوات الخبرة (p = 0.09)، بينما ظهرت فروق دالة حسب المؤهل العلمي (F = 3.92، p = 0.02)، لصالح حملة الدراسات العليا.

تؤكد الدراسة قدرة محدودة ولكن ملحوظة للإعلام الرقمي في دعم التمكين رغم الانتهاكات المستمرة، وتبرز الحاجة إلى حماية الحريات الإعلامية، تعزيز البنية التحتية الرقمية، وتطوير التدريب للأخصائيين الاجتماعيين لتعزيز دوره في العدالة الاجتماعية والتمكين المجتمعي.